Qualidade

Qualidade

A Domicare, é uma empresa especializada na prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicilio a indivíduos e famílias quando, por motivo de doença, deficiência ou outro impedimento, não possam assegurar temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e/ou as actividades da vida diária. Somos especialista em Cuidados e Apoio Domiciliário e prestamos um serviço de excelêncio no conforto do seu lar, através de uma equipa de profissionais experientes, responsáveis e motivados em assegurar dia-a-dia a qualidade de vida e conforto dos nossos clientes.



Política da Qualidade

A Política da Qualidade da Domicare reflete o esforço do desenvolvimento adotado nos vários Serviços, de tal modo que a sua Visão possa ser plenamente alcançada e assenta nos seguintes aspetos fundamentais:


  • Prestar serviços de saúde de Qualidade, através do recurso às melhores práticas e produtos, e em colaboração/parceria com profissionais qualificados, com vista à satisfação dos nossos Pacientes/Clientes;
  • Atuar com empenho na melhoria contínua e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo todos os Colaboradores e Prestadores de Serviços;
  • Promover a satisfação e motivação dos Colaboradores e Parceiros;
  • Cumprir os requisitos legais, normativos e outros requisitos aplicáveis.
VISÃO

Ser uma referência no mercado Português, ao nível da inovação e qualidade da prestação de cuidados de saúde.

Missão

Prestar cuidados de qualidade aos clientes, através da prática clínica integrada de combate à doença e promoção de qualidade de vida. Contribuir para o bem-estar físico, mental e social da pessoa humana.

VALORES INSTITUCIONAIS
  • Primazia do Cliente – o nosso cliente está sempre em primeiro lugar. É nele que centramos todo o nosso know-how por forma a proporcionar-lhe a melhor qualidade de vida.
  • Melhoria Contínua da Qualidade – adoptar normas e protocolos num processo contínuo de melhorar a qualidade dos cuidados de saúde prestados, optimizando os recursos disponíveis.
  • Trabalho Multidisciplinar – porque o Ser Humano é complexo e multidimensional, defendemos uma avaliação e resposta que inclua toda a equipa multidisciplinar.
  • Inovação – acompanhando a evolução das novas tecnologias, disponibilizamos aos clientes um alargado leque de soluções inovadoras tanto na prevenção, promoção e manutenção da saúde, como em todos os tratamentos.
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